FAQ

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur la réforme, le produit, l'encaissement et votre compte. Une autre question ? Écrivez-nous.

La réforme 2026

Suis-je concerné par la réforme ?

Oui. Toute entreprise assujettie à la TVA en France est concernée, à commencer par l'obligation de recevoir des factures électroniques dès 2026.

Le PDF par e-mail suffit-il encore ?

Non, à terme. La facture devra être structurée et transmise via une plateforme agréée. Bylova gère ce passage automatiquement.

Dois-je choisir une plateforme (PDP) ?

Non. Bylova s'appuie sur des plateformes agréées et reste interopérable. Vous n'avez pas à arbitrer la technique.

Puis-je importer mes clients et mes factures ?

Oui. L'import de votre carnet clients et de votre historique est prévu, pour démarrer sans tout ressaisir.

Bylova fait-il les devis ?

Oui. Devis, factures et avoirs sont gérés. Un devis accepté se convertit en facture en un clic.

Puis-je personnaliser mes factures ?

Oui : logo, couleurs, conditions de paiement. La conformité (numérotation, mentions, format) est gérée pour vous.

Comment fonctionne le virement 1 clic ?

Votre client valide le paiement depuis son appli bancaire, sans saisir d'IBAN ni de carte. La facture se solde automatiquement.

L'encaissement est-il inclus ?

L'outil d'encaissement est inclus selon l'offre. Les frais de transaction suivent le moyen de paiement choisi, affichés avant activation.

Puis-je essayer avant de payer ?

Oui, 14 jours sans carte bancaire sur les offres Pro et Business.

Y a-t-il un engagement ?

Non. Vous changez d'offre ou résiliez quand vous voulez, au prorata.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui : hébergées en France, chiffrées, jamais transférées hors UE. Voir la page Sécurité.

Notre équipe répond vite, sans jargon. Parlons de votre besoin.